Definitie

"A experiência do cliente" verwijst naar alle interacties en gevoelens die een klant heeft tijdens het contact met een bedrijf, product of dienst. Dit omvat aspecten zoals gebruiksgemak, klantenservice en de algemene tevredenheid die een klant ervaart tijdens de aankoop of het gebruik.

Vertalingen

• the customer experience
• la experiencia del cliente
• de klantervaring
• l'experiència del client
• l'expérience client
• das Kundenerlebnis
• l'esperienza del cliente

Etymologie

De term "a experiência do cliente" komt uit het Portugees, waarbij "experiência" verwant is aan het Latijnse woord 'experientia', wat 'ervaring' betekent. "Cliente" is afgeleid van het Latijnse 'cliens', dat 'afhankelijke' of 'aanhanger' betekent. Samen beschrijven ze de verzameling ervaringen van een klant met een bedrijf.

Leer dit woord actief te gebruiken

"A experiência do cliente" komt voor in de Vocaplus-lijst "Italiaans - Marketing - (Gemengd) - deel 1", met 171 veelgebruikte woorden.
Wil je deze uitdrukkingen niet alleen begrijpen, maar ook onthouden en actief gebruiken? Maak dan een gratis account aan en kies Portugees als taal die je wilt leren.

Maak een gratis account aan

Gerelateerde woorden

• a publicidade
• o mercado-alvo
• a lista de e-mails
• a identidade da marca
• a marca
• a estratégia de mídia

Virtuele tolk Spaans - Nederlands

Ben je op zoek naar een virtuele tolk Spaans - Nederlands?

Tom van Leeuwen. 30 jaar ervaring!