Definitie

"La experiencia del cliente" verwijst naar de totale indruk en het gevoel dat een klant overhoudt na interacties met een bedrijf, product of dienst. Dit omvat alle contactmomenten en beïnvloedt de tevredenheid en loyaliteit van de klant.

Vertalingen

• the customer experience
• de klantervaring
• l'experiència del client
• l'expérience client
• das Kundenerlebnis

Etymologie

De term "la experiencia del cliente" komt uit het Spaans en betekent letterlijk 'de ervaring van de klant'. Het woord 'experiencia' is afgeleid van het Latijnse 'experientia', wat 'ervaring' betekent. Deze term wordt veel gebruikt in marketing om het belang van klanttevredenheid te benadrukken.

Leer dit woord actief te gebruiken

"La experiencia del cliente" komt voor in de Vocaplus-lijst "Spaans - Marketing - (A1-C2) - deel 1", met 110 veelgebruikte woorden.
Wil je deze uitdrukkingen niet alleen begrijpen, maar ook onthouden en actief gebruiken? Maak dan een gratis account aan en kies Spaans als taal die je wilt leren.

Maak een gratis account aan

Gerelateerde woorden

• la promoción
• la identidad de marca
• el cliente
• la retroalimentación
• el público
• la interfaz de usuario

Virtuele tolk Spaans - Nederlands

Ben je op zoek naar een virtuele tolk Spaans - Nederlands?

Tom van Leeuwen. 30 jaar ervaring!