L'experiència del client
Voorbeeld: L'experiència del client és clau per fidelitzar els consumidors.
Definitie
"L'experiència del client" verwijst naar de totaalbeleving die een klant heeft tijdens het contact met een bedrijf, van het eerste bezoek tot en met de aftersales. Het omvat alle interacties en beïnvloedt sterk de tevredenheid en loyaliteit van de klant.
Etymologie
De uitdrukking "l'experiència del client" komt uit het Catalaans, waarbij "experiència" is afgeleid van het Latijnse woord 'experientia', wat 'ervaring' betekent, en "client" van het Latijnse 'cliens', verwijzend naar iemand die diensten ontvangt. Samen benadrukken ze het belang van de klantbeleving in commerciële contexten.
Leer dit woord actief te gebruiken
"L'experiència del client" komt voor in de Vocaplus-lijst "Catalaans - Marketing - (A1-C2) - deel 1", met 110 veelgebruikte woorden.
Wil je deze uitdrukkingen niet alleen begrijpen, maar ook onthouden en actief gebruiken? Maak dan een gratis account aan en kies Catalaans als taal die je wilt leren.
Maak een gratis account aan
Virtuele tolk Spaans - Nederlands
Ben je op zoek naar een virtuele tolk Spaans - Nederlands?
Tom van Leeuwen. 30 jaar ervaring!
