L'experiència del client
Exemple : L'experiència del client és clau per fidelitzar els consumidors.
Definition
L'expression "l'experiència del client" désigne l'ensemble des impressions et sentiments qu'un client ressent lors de ses interactions avec une entreprise, influençant ainsi sa satisfaction et sa fidélité.
Étymologie
L'expression "l'experiència del client" provient du catalan, où « experiència » vient du latin « experientia », signifiant 'essai' ou 'connaissance acquise par la pratique', et « client » dérive du latin « cliens », désignant une personne qui reçoit un service ou une protection.
Apprenez à utiliser ce mot dans la pratique
"L'experiència del client" figure dans la liste Vocaplus "Catalan - Marketing - (A1-C2) - partie 1", qui contient 110 mots fréquemment utilisés.
Souhaitez-vous non seulement comprendre ces mots, mais aussi le retenir et l'utiliser activement ? Créez un compte gratuit et choisissez catalan comme langue à apprendre.
Créez un compte gratuit
