L'experiència del client
Beispiel: L'experiència del client és clau per fidelitzar els consumidors.
Definition
"L'experiència del client" bezeichnet im Marketing die Gesamtheit aller Eindrücke, Gefühle und Reaktionen, die ein Kunde während und nach der Interaktion mit einem Unternehmen oder dessen Produkten und Dienstleistungen sammelt. Sie ist entscheidend für die Kundenbindung und Zufriedenheit.
Etymologie
Der Ausdruck "l'experiència del client" stammt aus dem Katalanischen, wobei "experiència" vom lateinischen Wort "experientia" abstammt, was ‚Erfahrung‘ bedeutet. "Client" leitet sich vom lateinischen "cliens" ab, das einen Schutzbefohlenen oder Kunden bezeichnet. Zusammen beschreibt der Ausdruck also die Erfahrung des Kunden.
Lernen Sie, dieses Wort aktiv zu verwenden
"L'experiència del client" ist in der Vocaplus-Liste "Katalanisch - Marketing - (A1-C2) - Teil 1" enthalten, die 110 häufig verwendete Wörter umfasst.
Möchten Sie diesen Wörter nicht nur verstehen, sondern auch behalten und aktiv verwenden? Erstellen Sie ein kostenloses Konto und wähle Katalanisch als Sprache, die Sie lernen möchten.
Erstellen Sie ein kostenloses Konto
