Definitie

"L'esperienza del cliente" verwijst naar de totale indruk en het gevoel dat een klant overhoudt aan het contact met een bedrijf, product of dienst. Dit omvat alle interacties en momenten die de klant waardeert of als positief ervaart tijdens het aankoopproces en gebruik.

Vertalingen

• the customer experience
• la experiencia del cliente
• de klantervaring
• l'experiència del client
• l'expérience client
• die Kundenerfahrung
• a experiência do cliente

Etymologie

De term "l'esperienza del cliente" komt uit het Italiaans, waarbij 'esperienza' betekent ervaring en 'cliente' klant. Het woord 'esperienza' is afgeleid van het Latijnse 'experientia', wat 'ervaring' betekent, en refereert aan het opdoen van kennis door ervaring. In marketing is deze term essentieel geworden om klantgerichtheid te benadrukken.

Leer dit woord actief te gebruiken

"L'esperienza del cliente" komt voor in de Vocaplus-lijst "Italiaans - Marketing - (Gemengd) - deel 1", met 171 veelgebruikte woorden.
Wil je deze uitdrukkingen niet alleen begrijpen, maar ook onthouden en actief gebruiken? Maak dan een gratis account aan en kies Italiaans als taal die je wilt leren.

Maak een gratis account aan

Gerelateerde woorden

• il grado di coinvolgimento
• il motore di ricerca
• la prospezione
• il messaggio
• l'analisi di mercato
• la frequenza di rimbalzo

Virtuele tolk Spaans - Nederlands

Ben je op zoek naar een virtuele tolk Spaans - Nederlands?

Tom van Leeuwen. 30 jaar ervaring!