Definitie

"Die Kundenerfahrung" verwijst naar de totale indruk en beleving die een klant heeft bij het contact met een bedrijf, product of dienst. Deze ervaring omvat alle interacties en beïnvloedt hoe tevreden en loyaal de klant is, zoals in: Die Kundenerfahrung verbessert sich durch besseren Service deutlich.

Vertalingen

• customer experience
• la experiencia del cliente
• de klantervaring
• l'experiència del client
• l'expérience client

Etymologie

Het woord "die Kundenerfahrung" bestaat uit 'Kunde' wat 'klant' betekent en 'Erfahrung' wat 'ervaring' betekent. Samen beschrijven ze hoe een klant iets ervaart. Wist je dat het begrip steeds belangrijker werd met de opkomst van marketing gericht op klanttevredenheid?

Leer dit woord actief te gebruiken

"Die Kundenerfahrung" komt voor in de Vocaplus-lijst "Duits - Marketing - (A1-C2) - deel 1", met 110 veelgebruikte woorden.
Wil je deze uitdrukkingen niet alleen begrijpen, maar ook onthouden en actief gebruiken? Maak dan een gratis account aan en kies Duits als taal die je wilt leren.

Maak een gratis account aan

Gerelateerde woorden

• der Anzeigentext
• der Conversion-Trichter
• die SEO
• die Benutzeroberfläche
• der Ruf
• Kundenerhalt

Virtuele tolk Spaans - Nederlands

Ben je op zoek naar een virtuele tolk Spaans - Nederlands?

Tom van Leeuwen. 30 jaar ervaring!