The customer satisfaction
Exemple : Customer satisfaction measures how well products meet customer expectations consistently
Definition
"La satisfaction client" désigne le degré auquel les produits ou services répondent de manière constante aux attentes des clients, influençant leur fidélité et leur perception de la qualité offerte par une entreprise.
Étymologie
L'expression "la satisfaction client" vient de l'anglais « customer satisfaction », où « customer » signifie client et « satisfaction » provient du latin « satisfactio », qui signifie accomplissement ou contentement. Cette expression est devenue centrale dans le domaine du management pour mesurer la qualité perçue par les consommateurs.
Apprenez à utiliser ce mot dans la pratique
"The customer satisfaction" figure dans la liste Vocaplus "Anglais - Management - (A1-C2) - partie 1", qui contient 108 mots fréquemment utilisés.
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la satisfaction client