The customer satisfaction
Exemple: Customer satisfaction measures how well products meet customer expectations consistently
Definició
"La satisfacció del client" mesura com els productes o serveis compleixen de manera constant les expectatives dels clients, reflectint el grau d'acceptació i contentament que aquests mostren envers una empresa o marca.
Etimologia
El terme "la satisfacció del client" prové de la combinació de 'satisfacció', que deriva del llatí 'satisfactio', que significa 'complir o complaure', i 'client', que ve del llatí 'cliens', designant qui rep un servei o ajuda. Aquesta expressió es va popularitzar en el context empresarial amb l'augment de la importància del servei al client.
Aprèn a utilitzar aquesta paraula de manera activa
"The customer satisfaction" apareix a la llista de Vocaplus "Anglès - Gestió - (A1-C2) - part 1", que conté 108 paraules d'ús freqüent.
T'agradaria no només comprendre aquestes paraules, sinó també aprendre-les, recordar-les i utilitzar-les activament? Crea un compte gratuït i selecciona anglès com a idioma que vols aprendre.
Crea un compte gratuït
la satisfacció del client