The customer satisfaction
Beispiel: Customer satisfaction measures how well products meet customer expectations consistently
Definition
"Die Kundenzufriedenheit" beschreibt, wie gut Produkte oder Dienstleistungen die Erwartungen der Kunden regelmäßig erfüllen und deren Bedürfnisse befriedigen. Sie ist ein entscheidender Indikator im Management, um den Erfolg und die Qualität eines Angebots aus Sicht der Kunden zu bewerten.
Etymologie
Der Begriff "die Kundenzufriedenheit" setzt sich aus den deutschen Wörtern 'Kunde' und 'Zufriedenheit' zusammen. 'Kunde' stammt vom althochdeutschen 'chundo' ab, was 'Bekannter' oder 'Käufer' bedeutet, während 'Zufriedenheit' aus 'zu' und 'Friede' besteht, was auf einen Zustand des inneren Friedens und Wohlbefindens hinweist. Zusammen beschreibt "die Kundenzufriedenheit" den Zustand, in dem Kunden mit einer Leistung zufrieden sind.
Lernen Sie, dieses Wort aktiv zu verwenden
"The customer satisfaction" ist in der Vocaplus-Liste "Englisch - Management - (A1-C2) - Teil 1" enthalten, die 108 häufig verwendete Wörter umfasst.
Möchten Sie diesen Wörter nicht nur verstehen, sondern auch behalten und aktiv verwenden? Erstellen Sie ein kostenloses Konto und wähle Englisch als Sprache, die Sie lernen möchten.
Erstellen Sie ein kostenloses Konto
die Kundenzufriedenheit