Die Kundenzufriedenheit
Exemple : Die Kundenzufriedenheit ist für unser Unternehmen sehr wichtig.
Definition
La "Kundenzufriedenheit" désigne le degré de contentement des clients vis-à-vis des produits ou services d'une entreprise, reflétant leur expérience et leur fidélité potentielle. Elle est essentielle pour évaluer la qualité et le succès commercial d'une organisation.
Étymologie
Le mot allemand "Kundenzufriedenheit" est composé de "Kunden" (clients) et "Zufriedenheit" (satisfaction). "Zufriedenheit" vient de "zufrieden" signifiant être satisfait, dérivé de "frieden" qui signifie paix, indiquant littéralement un état de paix intérieure ou de contentement. Saviez-vous que ce terme illustre bien l'importance de la paix intérieure du client pour une bonne relation commerciale ?
Apprenez à utiliser ce mot dans la pratique
"Die Kundenzufriedenheit" figure dans la liste Vocaplus "Allemande - Management - (A1-C2) - partie 1", qui contient 108 mots fréquemment utilisés.
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