A retenção de clientes
Esempio: A retenção de clientes é importante para o sucesso da empresa.
Definizione
"La retenção de clientes" si riferisce alla capacità di un'azienda di mantenere i propri clienti nel tempo, evitando che essi si rivolgano alla concorrenza. È fondamentale per il successo di un'impresa, poiché clienti fidelizzati garantiscono entrate stabili e crescita sostenibile.
Etimologia
L'espressione "a retenção de clientes" deriva dal portoghese, dove "retenção" significa 'azione di trattenere' o 'mantenimento', e "clientes" indica i clienti. La parola "retenção" ha origini latine, dal verbo 'retinere', che significa letteralmente 'tenere indietro'. Did you know? Questo termine è usato in ambito imprenditoriale per sottolineare l'importanza di conservare la clientela.
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la fidelizzazione del cliente