La retenció de clients
Esempio: La retenció de clients és important per a l'èxit de l'empresa.
Definizione
La "retenció de clients" indica la capacità di un'azienda di mantenere i propri clienti nel tempo, evitando che si rivolgano alla concorrenza. È un elemento fondamentale per garantire la stabilità e la crescita del business.
Etimologia
La locuzione "retenció de clients" deriva dal catalano, dove "retenció" significa letteralmente 'ritenzione' o 'trattenimento', e "clients" indica i clienti. L'espressione riflette il concetto di mantenere i clienti attivi e fedeli all'interno di un'impresa.
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