The retention
Exemple: Retention measures ability to keep customers over a period
Definició
"La retenció" en màrqueting es refereix a la capacitat d'una empresa per mantenir els seus clients durant un període de temps determinat, evitant que aquests abandonin el servei o producte ofert. És una mesura clau per valorar la fidelitat i satisfacció dels clients.
Etimologia
La paraula "retenció" prové del llatí "retentio", que significa 'acció de retenir'. En màrqueting, aquest terme va adoptar aquest significat específic de mantenir clients, una evolució natural del concepte general de conservar o no deixar fugir alguna cosa.
Aprèn a utilitzar aquesta paraula de manera activa
"The retention" apareix a la llista de Vocaplus "Anglès - Màrqueting - (A1-C2) - part 1", que conté 110 paraules d'ús freqüent.
T'agradaria no només comprendre aquestes paraules, sinó també aprendre-les, recordar-les i utilitzar-les activament? Crea un compte gratuït i selecciona anglès com a idioma que vols aprendre.
Crea un compte gratuït
