Definitie

"Retention" verwijst naar het vermogen van een bedrijf om klanten over een bepaalde periode te behouden door hen tevreden te houden en herhaalaankopen of gebruik te stimuleren. In marketing meet retention hoe effectief een organisatie is in het behoud van haar klantenbestand.

Vertalingen

• la retención
• de retentie
• la retenció
• la fidélisation
• die Kundenbindung

Etymologie

Het woord "retention" komt van het Latijnse werkwoord 'retinere', wat 'vasthouden' betekent. Dit werd in het Engels overgenomen met de betekenis 'het vasthouden of behouden van iets', wat goed aansluit bij het gebruik in marketing om het behouden van klanten aan te duiden.

Leer dit woord actief te gebruiken

"The retention" komt voor in de Vocaplus-lijst "Engels - Marketing - (A1-C2) - deel 1", met 110 veelgebruikte woorden.
Wil je deze uitdrukkingen niet alleen begrijpen, maar ook onthouden en actief gebruiken? Maak dan een gratis account aan en kies Engels als taal die je wilt leren.

Maak een gratis account aan

Gerelateerde woorden

• the marketing campaign
• the data analysis
• the media strategy
• the prospect
• the KPI
• the unsubscribe rate

Virtuele tolk Spaans - Nederlands

Ben je op zoek naar een virtuele tolk Spaans - Nederlands?

Tom van Leeuwen. 30 jaar ervaring!