The retention
Esempio: Retention measures ability to keep customers over a period
Definizione
"The retention" in ambito marketing indica la capacità di mantenere i clienti attivi e fedeli a un'azienda o a un prodotto per un determinato periodo di tempo, riducendo così il tasso di abbandono e migliorando la stabilità del mercato.
Etimologia
La parola "retention" deriva dal latino 'retentio', che significa 'l'atto di trattenere'. In marketing, il termine è stato adottato per indicare la capacità di un'azienda di trattenere i propri clienti, un concetto cruciale per la crescita e la sostenibilità del business.
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