The retention
Exemple : Retention measures ability to keep customers over a period
Definition
La "retention" en marketing désigne la capacité d'une entreprise à conserver ses clients sur une période donnée, évitant ainsi qu'ils ne se tournent vers la concurrence. Elle reflète la fidélité et la satisfaction des clients envers les produits ou services proposés.
Étymologie
Le terme "retention" vient du latin « retinere », qui signifie retenir ou garder. En marketing, cette notion a évolué pour désigner spécifiquement la capacité à maintenir une clientèle fidèle. Saviez-vous que le mot latin est lui-même formé de « re- » (de nouveau) et « tenere » (tenir) ?
Apprenez à utiliser ce mot dans la pratique
"The retention" figure dans la liste Vocaplus "Anglais - Marketing - (A1-C2) - partie 1", qui contient 110 mots fréquemment utilisés.
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