The touchpoint
Esempio: Touchpoint represents any interaction between customer and brand
Definizione
"The touchpoint" in ambito marketing indica ogni punto di contatto o interazione tra un cliente e un marchio, che può avvenire attraverso vari canali come negozi fisici, siti web, social media o pubblicità, influenzando l'esperienza e la percezione del cliente.
Etimologia
La parola "touchpoint" deriva dall'unione di 'touch' (toccare) e 'point' (punto), indicando letteralmente un 'punto di contatto'. Nel marketing è stata adottata per descrivere i momenti in cui il cliente entra in contatto con il brand, trasformando un termine fisico in un concetto relazionale e strategico.
Impara a usare attivamente questa parola
"The touchpoint" compare nella lista Vocaplus "", con 110 parole di uso frequente.
Vuoi non solo capire queste espressioni, ma anche ricordarle e usarle attivamente? Crea un account gratuito e scegli inglese come lingua da imparare.
Crea un account gratuito
