Definitie

"The touchpoint" verwijst naar elk specifiek moment of contactpunt waarop een klant in aanraking komt met een merk, product of dienst, en waarbij een interactie plaatsvindt die invloed kan hebben op de klantbeleving en de merkperceptie.

Vertalingen

• el punto de contacto
• het contactpunt
• el punt de contacte
• le point de contact
• der Berührungspunkt

Etymologie

Het woord "touchpoint" komt uit het Engels en is een samenstelling van 'touch' (aanraken) en 'point' (punt). Het werd populair in marketing om die cruciale momenten van contact tussen klant en merk aan te duiden, vergelijkbaar met het idee van een aanraking die een indruk achterlaat.

Leer dit woord actief te gebruiken

"The touchpoint" komt voor in de Vocaplus-lijst "Engels - Marketing - (A1-C2) - deel 1", met 110 veelgebruikte woorden.
Wil je deze uitdrukkingen niet alleen begrijpen, maar ook onthouden en actief gebruiken? Maak dan een gratis account aan en kies Engels als taal die je wilt leren.

Maak een gratis account aan

Gerelateerde woorden

• the prospect
• the target audience
• the consumer
• the market segmentation
• the search engine
• the brand awareness

Virtuele tolk Spaans - Nederlands

Ben je op zoek naar een virtuele tolk Spaans - Nederlands?

Tom van Leeuwen. 30 jaar ervaring!