El punto de contacto
Voorbeeld: El punto de contacto con el cliente es crucial para la venta.
Definitie
"El punto de contacto" verwijst naar het specifieke moment of kanaal waarop een klant in aanraking komt met een bedrijf, product of dienst. Dit contactmoment is cruciaal in marketing omdat het invloed heeft op de klantbeleving en uiteindelijk op de verkoopresultaten.
Etymologie
De term "el punto de contacto" komt uit het Spaans en betekent letterlijk 'het contactpunt'. In marketing is het een vertaling van het Engelse 'touchpoint'. Het benadrukt het belang van elk moment waarop een klant interactie heeft met een merk, wat essentieel is voor succesvolle klantrelaties.
Leer dit woord actief te gebruiken
"El punto de contacto" komt voor in de Vocaplus-lijst "Spaans - Marketing - (A1-C2) - deel 1", met 110 veelgebruikte woorden.
Wil je deze uitdrukkingen niet alleen begrijpen, maar ook onthouden en actief gebruiken? Maak dan een gratis account aan en kies Spaans als taal die je wilt leren.
Maak een gratis account aan
Virtuele tolk Spaans - Nederlands
Ben je op zoek naar een virtuele tolk Spaans - Nederlands?
Tom van Leeuwen. 30 jaar ervaring!
het contactpunt