L'expérience client
Esempio: L'expérience client dans cet hôtel est toujours très positive.
Definizione
"L'expérience client" nel settore dell'hôtellerie et restauration si riferisce all'insieme delle percezioni e sensazioni vissute da un cliente durante l'interazione con un hotel o un ristorante, includendo qualità del servizio, ambiente, e soddisfazione generale.
Etimologia
La parola francese "l'expérience client" deriva da "expérience", che significa conoscenza acquisita tramite prove o vissuti, e "client", che indica colui che usufruisce di un servizio. L'unione riflette il concetto di esperienza vissuta dal cliente nel contesto del servizio offerto.
Impara a usare attivamente questa parola
"L'expérience client" compare nella lista Vocaplus "", con 109 parole di uso frequente.
Vuoi non solo capire queste espressioni, ma anche ricordarle e usarle attivamente? Crea un account gratuito e scegli francese come lingua da imparare.
Crea un account gratuito
