L'experiència del client
Esempio: L'experiència del client és clau per a l'èxit del restaurant.
Definizione
"L'experiència del client" indica l'insieme delle percezioni e sensazioni che un cliente prova durante e dopo il contatto con un servizio o un prodotto, in particolare nell'ambito dell'ospitalità. È fondamentale per valutare la qualità e il successo di un'attività come un ristorante.
Etimologia
La frase "l'experiència del client" deriva dal catalano, dove "experiència" proviene dal latino "experientia", che significa 'prova' o 'esperienza', e "client" deriva dal latino "cliens", indicante colui che riceve un servizio o protezione. Curiosamente, il termine riflette come le interazioni passate influenzano il giudizio futuro del cliente.
Impara a usare attivamente questa parola
"L'experiència del client" compare nella lista Vocaplus "", con 109 parole di uso frequente.
Vuoi non solo capire queste espressioni, ma anche ricordarle e usarle attivamente? Crea un account gratuito e scegli catalano come lingua da imparare.
Crea un account gratuito
