Definición

"L'expérience client" se refiere a la percepción total y la satisfacción que tiene un cliente durante y después de su interacción con un servicio, especialmente en sectores como la hotelería y restauración. Incluye aspectos como la calidad, atención y ambiente.

Traducciones

• customer experience
• la experiencia del cliente
• de klantervaring
• l'experiència del client
• das Kundenerlebnis

Etimología

La expresión "l'expérience client" proviene del francés, donde "expérience" significa 'vivencia' o 'prueba', y "client" se refiere a la persona que recibe un servicio. Juntas, describen el conjunto de sensaciones y opiniones que un cliente acumula durante su interacción con una empresa o servicio.

Aprende a usar esta palabra de forma activa

"L'expérience client" aparece en la lista de Vocaplus "Francés - Hostelería - (A1-C2) - parte 1", que contiene 109 palabras de uso frecuente.
¿Te gustaría no solo comprender estas palabras, sino también recordarla y utilizarla activamente? Crea una cuenta gratuita y selecciona francés como idioma que deseas aprender.

Crea una cuenta gratuita

Palabras relacionadas

• la réservation d'hôtel
• la salle de bain
• l'enregistrement
• le service ménager
• le service
• le spa

Intérprete virtual holandés (neerlandés) - español

¿Estás buscando un intérprete virtual holandés (neerlandés) - español?

Tom van Leeuwen. ¡30 años de experiencia!

(Servicio presencial en Trujillo, Perú).