La retención de clientes
Exemple : La retención de clientes es clave para el éxito de la empresa.
Definition
La "retención de clientes" désigne l'ensemble des stratégies et actions mises en œuvre par une entreprise pour fidéliser ses clients existants, afin qu'ils continuent à acheter ses produits ou services sur une longue période.
Étymologie
L'expression "retención de clientes" vient de l'espagnol, où "retención" signifie l'action de retenir, dérivée du latin "retentio". "Clientes" provient du latin "cliens", désignant un client ou un protégé. Ensemble, ils désignent la conservation des clients par une entreprise.
Apprenez à utiliser ce mot dans la pratique
"La retención de clientes" figure dans la liste Vocaplus "Espagnol - Marketing - (A1-C2) - partie 1", qui contient 110 mots fréquemment utilisés.
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la fidélisation de la clientèle