Definitie

"La retención de clientes" verwijst naar het vermogen van een bedrijf om bestaande klanten te behouden en te voorkomen dat zij overstappen naar concurrenten. Het is een belangrijk marketingconcept dat gericht is op het opbouwen van langdurige klantrelaties en het verhogen van klanttevredenheid.

Vertalingen

• customer retention
• klantbehoud
• la retenció de clients
• la fidélisation de la clientèle
• die Kundenbindung

Etymologie

De term "la retención de clientes" komt uit het Spaans, waarbij "retención" is afgeleid van het Latijnse woord 'retentio', wat 'vasthouden' betekent. "Clientes" betekent klanten en is afkomstig van het Latijnse 'cliens', wat 'afhankelijke' of 'beschermeling' betekent. Samen verwijst de term naar het vasthouden van klanten binnen een bedrijf.

Leer dit woord actief te gebruiken

"La retención de clientes" komt voor in de Vocaplus-lijst "Spaans - Marketing - (A1-C2) - deel 1", met 110 veelgebruikte woorden.
Wil je deze uitdrukkingen niet alleen begrijpen, maar ook onthouden en actief gebruiken? Maak dan een gratis account aan en kies Spaans als taal die je wilt leren.

Maak een gratis account aan

Gerelateerde woorden

• el prospecto
• la experiencia de usuario
• la tasa de clics
• el logotipo
• el viaje del usuario
• la rotación

Virtuele tolk Spaans - Nederlands

Ben je op zoek naar een virtuele tolk Spaans - Nederlands?

Tom van Leeuwen. 30 jaar ervaring!