El viaje del usuario
Voorbeeld: El viaje del usuario mejora con una buena experiencia digital.
Definitie
"El viaje del usuario" verwijst naar de reeks ervaringen en interacties die een gebruiker doorloopt vanaf het eerste contact met een product of dienst tot het bereiken van een doel, zoals aankoop of probleemoplossing. Dit begrip is essentieel in marketing om de klanttevredenheid te verbeteren.
Etymologie
De term "el viaje del usuario" is Spaans en betekent letterlijk 'de reis van de gebruiker'. Deze uitdrukking komt voort uit de metafoor van een reis om het proces te beschrijven dat een gebruiker doorloopt. Het idee werd populair in de marketing om klantgedrag inzichtelijk te maken.
Leer dit woord actief te gebruiken
"El viaje del usuario" komt voor in de Vocaplus-lijst "Spaans - Marketing - (A1-C2) - deel 1", met 110 veelgebruikte woorden.
Wil je deze uitdrukkingen niet alleen begrijpen, maar ook onthouden en actief gebruiken? Maak dan een gratis account aan en kies Spaans als taal die je wilt leren.
Maak een gratis account aan
Virtuele tolk Spaans - Nederlands
Ben je op zoek naar een virtuele tolk Spaans - Nederlands?
Tom van Leeuwen. 30 jaar ervaring!