La retención de clientes
Exemplo: La retención de clientes es clave para el éxito de la empresa.
Definição
"La retención de clientes" refere-se à capacidade de uma empresa manter seus clientes ao longo do tempo, evitando que eles deixem de comprar seus produtos ou serviços. É uma estratégia fundamental para garantir a estabilidade e o crescimento do negócio.
Etimologia
A expressão "la retención de clientes" vem do espanhol, onde "retención" deriva do latim 'retentio', que significa 'ação de reter'. "Clientes" vem do latim 'clientem', que designa uma pessoa que recebe proteção ou serviços. A combinação reflete a ideia de manter os clientes fiéis à empresa.
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