La retenció de clients
Exemple : La retenció de clients és clau per a l'èxit de l'empresa.
Definition
La "retenció de clients" désigne l'ensemble des stratégies et actions mises en œuvre par une entreprise pour conserver ses clients existants et éviter qu'ils ne se tournent vers la concurrence, assurant ainsi la fidélité et la pérennité de la relation commerciale.
Étymologie
L'expression "retenció de clients" vient du catalan, où "retenció" signifie action de retenir, dérivée du latin "retentio" signifiant maintien ou conservation. Le terme "clients" provient du latin "cliens", désignant une personne recevant protection ou services. Ensemble, ils forment une expression utilisée en marketing pour parler de la fidélisation.
Apprenez à utiliser ce mot dans la pratique
"La retenció de clients" figure dans la liste Vocaplus "Catalan - Marketing - (A1-C2) - partie 1", qui contient 110 mots fréquemment utilisés.
Souhaitez-vous non seulement comprendre ces mots, mais aussi le retenir et l'utiliser activement ? Créez un compte gratuit et choisissez catalan comme langue à apprendre.
Créez un compte gratuit
