La retenció de clients
Exemple: La retenció de clients és clau per a l'èxit de l'empresa.
Definició
"La retenció de clients" es refereix al conjunt d'estratègies i accions que realitza una empresa per mantenir els seus clients actuals i evitar que deixin de comprar o utilitzar els seus serveis, garantint així la fidelitat i la continuïtat de la relació comercial.
Etimologia
La frase "la retenció de clients" prové de la combinació del terme 'retenció', derivat del llatí 'retentio', que significa mantenir o retenir, i 'clients', que ve del llatí 'cliens', referint-se a persones que tenen una relació comercial o de servei amb una empresa. Aquesta expressió reflecteix la importància de conservar els clients en el món empresarial.
Aprèn a utilitzar aquesta paraula de manera activa
"La retenció de clients" apareix a la llista de Vocaplus "Català - Màrqueting - (A1-C2) - part 1", que conté 110 paraules d'ús freqüent.
T'agradaria no només comprendre aquestes paraules, sinó també aprendre-les, recordar-les i utilitzar-les activament? Crea un compte gratuït i selecciona català com a idioma que vols aprendre.
Crea un compte gratuït
