La fidélisation de la clientèle



Exemple: La fidélisation de la clientèle est essentielle pour augmenter les ventes.

Definició


"La fidélisation de la clientèle" és el conjunt d'estratègies i accions que una empresa duu a terme per mantenir els clients actuals i fomentar la seva lleialtat, amb l'objectiu de garantir compres repetides i assegurar la continuïtat del negoci.

Traduccions


  • customer loyalty
  • la fidelización de clientes
  • klantbinding
  • la fidelització de la clientela
  • die Kundenbindung

Etimologia


El terme "fidélisation" prové del francès 'fidèle', que significa lleial o fidel, derivat del llatí 'fidelis'. "La fidélisation de la clientèle" combina aquest concepte de lleialtat amb 'clientèle', que es refereix al conjunt de clients o consumidors d'una empresa. Sabies que la paraula 'client' ve del llatí 'cliens', que designava un seguidor o protector en l'antiga Roma?

Aprèn a utilitzar aquesta paraula de manera activa


"La fidélisation de la clientèle" apareix a la llista de Vocaplus "Francès - Màrqueting - (A1-C2) - part 1", que conté 110 paraules d'ús freqüent.
T'agradaria no només comprendre aquestes paraules, sinó també aprendre-les, recordar-les i utilitzar-les activament? Crea un compte gratuït i selecciona francès com a idioma que vols aprendre.

Crea un compte gratuït