La fidélisation de la clientèle
Ejemplo: La fidélisation de la clientèle est essentielle pour augmenter les ventes.
Definición
La « fidélisation de la clientèle » es el proceso mediante el cual una empresa busca mantener y fortalecer la relación con sus clientes actuales, asegurando su lealtad y repetición de compra para aumentar las ventas y la estabilidad del negocio a largo plazo.
Traducciones
-
customer loyalty -
la fidelización de clientes -
klantbinding -
la fidelització de la clientela -
die Kundenbindung
Etimología
La expresión « fidélisation de la clientèle » proviene del francés, donde « fidélisation » deriva del latín 'fidelis', que significa fiel, y se refiere al acto de hacer que los clientes sean fieles o leales. « Clientèle » también viene del latín 'clientela', que designaba a los clientes o seguidores de un patrón. ¿Sabías que esta expresión es clave en el marketing moderno para describir estrategias que buscan mantener a los clientes satisfechos y comprometidos?
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