La retenció de clients
Ejemplo: La retenció de clients és clau per a l'èxit de l'empresa.
Definición
"La retenció de clients" se refiere a las estrategias y acciones que una empresa utiliza para mantener a sus clientes actuales, evitando que abandonen sus productos o servicios. Es fundamental para asegurar la continuidad y crecimiento del negocio a largo plazo.
Etimología
La expresión "la retenció de clients" proviene del catalán, donde "retenció" deriva del latín "retentio", que significa mantener o retener, y "clients" tiene su origen en el latín "cliens", que designaba a una persona dependiente o protegida. ¿Sabías que la palabra 'cliente' originalmente se refería a alguien que recibía apoyo o protección de otra persona?
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