Definición

La "soddisfazione del cliente" se refiere al grado en que los productos o servicios ofrecidos cumplen o superan las expectativas de los clientes, siendo clave para la fidelización y el éxito de una empresa.

Traducciones

• the customer satisfaction
• la satisfacción del cliente
• de klanttevredenheid
• la satisfacció del client
• la satisfaction du client
• die Kundenzufriedenheit
• a satisfação do cliente

Etimología

La expresión "soddisfazione del cliente" proviene del italiano, donde "soddisfazione" significa satisfacción, derivada del latín 'satisfactio', que implica hacer suficiente o cumplir. "Cliente" viene del latín 'cliens', que designaba a una persona protegida o dependiente de otra.

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Palabras relacionadas

• il cliente
• la tariffa di esportazione
• il cambio valuta
• il problema
• il contratto commerciale
• l'accordo

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