La soddisfazione del cliente
Esempio: La soddisfazione del cliente è fondamentale per il nostro successo.
Definizione
La "soddisfazione del cliente" indica il livello di appagamento e piacere che un cliente prova in seguito all'acquisto o all'uso di un prodotto o servizio, riflettendo quanto le sue aspettative siano state effettivamente soddisfatte o superate.
Etimologia
L'espressione "soddisfazione del cliente" deriva dall'unione di due termini italiani: 'soddisfazione', che proviene dal latino 'satisfactio', e 'cliente', dal latino 'cliens'. La combinazione è nata nel contesto commerciale e gestionale per indicare l'importanza di mantenere felici gli acquirenti. Did you know? L'attenzione alla "soddisfazione del cliente" è diventata cruciale solo con lo sviluppo dei mercati competitivi moderni.
Impara a usare attivamente questa parola
"La soddisfazione del cliente" compare nella lista Vocaplus "Italiano - Management - (Misto) - parte 1", con 108 parole di uso frequente.
Vuoi non solo capire queste espressioni, ma anche ricordarle e usarle attivamente? Crea un account gratuito e scegli italiano come lingua da imparare.
Crea un account gratuito
