A satisfação do cliente
Ejemplo: A satisfação do cliente é fundamental para o sucesso da empresa.
Definición
"La satisfacción del cliente" se refiere al grado en que los productos o servicios ofrecidos por una empresa cumplen o superan las expectativas del cliente, influyendo directamente en su fidelidad y en el éxito comercial de la organización.
Etimología
La expresión "a satisfação do cliente" proviene del portugués, donde "satisfação" deriva del latín "satisfactio", que significa cumplimiento o satisfacción, y "cliente" viene del latín "cliens", que designaba a una persona que recibe protección o servicios. Esta combinación refleja la importancia de cumplir con las necesidades y expectativas del consumidor.
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