Definición

La "klanttevredenheid" se refiere al grado en que los clientes están satisfechos con los productos o servicios recibidos, influyendo directamente en la percepción y lealtad hacia una empresa, y es crucial para el éxito y crecimiento sostenido del negocio.

Traducciones

• customer satisfaction
• la satisfacción del cliente
• la satisfacció del client
• la satisfaction client
• die Kundenzufriedenheit
• la soddisfazione del cliente
• a satisfação do cliente

Etimología

La palabra "klanttevredenheid" proviene del neerlandés, donde "klant" significa cliente y "tevredenheid" satisfacción o contento. Es una combinación que refleja literalmente el concepto de satisfacción del cliente, fundamental en gestión empresarial.

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