The customer retention
Exemple: Customer retention keeps customers returning over time
Definició
"The customer retention" es refereix a la capacitat d'una empresa per mantenir els seus clients i aconseguir que continuïn comprant o utilitzant els seus serveis durant un període prolongat. És una estratègia clau per garantir la fidelitat i la satisfacció dels clients a llarg termini.
Etimologia
La frase "the customer retention" combina el terme anglès 'customer', que ve del llatí 'customarius', relacionat amb costums o hàbits, i 'retention', que prové del llatí 'retentio', que significa mantenir o retenir. Aquesta expressió es va popularitzar en el món empresarial per descriure la pràctica de conservar clients.
Aprèn a utilitzar aquesta paraula de manera activa
"The customer retention" apareix a la llista de Vocaplus "Anglès - Emprenedoria - (A1-C2) - part 1", que conté 110 paraules d'ús freqüent.
T'agradaria no només comprendre aquestes paraules, sinó també aprendre-les, recordar-les i utilitzar-les activament? Crea un compte gratuït i selecciona anglès com a idioma que vols aprendre.
Crea un compte gratuït
la retenció de clients