The guest satisfaction
Exemple: Guest satisfaction measures quality of service received
Definició
"The guest satisfaction" fa referència a la mesura del grau de contentament o agradament que un hoste experimenta després de rebre un servei, especialment en l'àmbit hoteler o de restauració. Aquest concepte avalua la qualitat i l'efectivitat del servei rebut.
Etimologia
La frase "the guest satisfaction" prové de l'anglès, on "guest" significa 'hoste' i té arrels en l'antic anglès 'gæst', que al seu torn deriva de llengües germàniques. "Satisfaction" ve del llatí 'satisfactio', que significa complir o acontentar. Sabies que 'guest' i 'host' tenen arrels etimològiques comunes relacionades amb l'acollida de persones?
Aprèn a utilitzar aquesta paraula de manera activa
"The guest satisfaction" apareix a la llista de Vocaplus "Anglès - Hostaleria - (A1-C2) - part 1", que conté 110 paraules d'ús freqüent.
T'agradaria no només comprendre aquestes paraules, sinó també aprendre-les, recordar-les i utilitzar-les activament? Crea un compte gratuït i selecciona anglès com a idioma que vols aprendre.
Crea un compte gratuït
la satisfacció del client