Definitie

"The guest satisfaction" verwijst naar de mate waarin gasten tevreden zijn over de ontvangen service en ervaring in een horecagelegenheid. Het meet hoe goed aan de verwachtingen van gasten is voldaan en is cruciaal voor het verbeteren van de kwaliteit van dienstverlening.

Vertalingen

• la satisfacción del cliente
• de gasttevredenheid
• la satisfacció del client
• la satisfaction des clients
• die Gästebefriedigung

Etymologie

De term "the guest satisfaction" komt uit het Engels, waarbij 'guest' verwijst naar een bezoeker of klant en 'satisfaction' betekent tevredenheid. Het woord 'guest' vindt zijn oorsprong in het Oudengelse 'gæst', wat gast of vreemdeling betekent, terwijl 'satisfaction' afkomstig is van het Latijnse 'satisfactio', wat genoegdoening of voldoening betekent. Samen vormen ze een begrip dat vooral in de horeca belangrijk is.

Leer dit woord actief te gebruiken

"The guest satisfaction" komt voor in de Vocaplus-lijst "Engels - Horeca - (A1-C2) - deel 1", met 110 veelgebruikte woorden.
Wil je deze uitdrukkingen niet alleen begrijpen, maar ook onthouden en actief gebruiken? Maak dan een gratis account aan en kies Engels als taal die je wilt leren.

Maak een gratis account aan

Gerelateerde woorden

• the guest service
• the wellness area
• the hotel reservation
• the overnight stay
• the room
• the laundry service

Virtuele tolk Spaans - Nederlands

Ben je op zoek naar een virtuele tolk Spaans - Nederlands?

Tom van Leeuwen. 30 jaar ervaring!