Definitie

De gasttevredenheid verwijst naar de mate waarin gasten tevreden zijn over de diensten en ervaringen die zij ontvangen in een horecagelegenheid. "Gasttevredenheid" is cruciaal voor het succes van restaurants omdat het invloed heeft op herhaalbezoek en mond-tot-mondreclame.

Vertalingen

• guest satisfaction
• la satisfacción del cliente
• la satisfacció del client
• la satisfaction des clients
• die Gästezufriedenheit
• la soddisfazione del cliente
• a satisfação do cliente

Etymologie

"Gasttevredenheid" is een samenstelling van twee Nederlandse woorden: "gast", wat iemand betekent die ergens te gast is, en "tevredenheid", wat staat voor een gevoel van voldoening of geluk. Deze samenstelling benadrukt dat het gaat om de tevredenheid van de gast, een concept dat in de horeca steeds belangrijker werd naarmate de service-industrie zich ontwikkelde.

Leer dit woord actief te gebruiken

"De gasttevredenheid" komt voor in de Vocaplus-lijst "Nederlands - Horeca - (A1-C2) - deel 1", met 109 veelgebruikte woorden.
Wil je deze uitdrukkingen niet alleen begrijpen, maar ook onthouden en actief gebruiken? Maak dan een gratis account aan en kies Nederlands als taal die je wilt leren.

Maak een gratis account aan

Gerelateerde woorden

• de hotelhal
• de badkuip
• de overnachting
• de gastenregistratie
• de conciërge
• het vakantieoord

Virtuele tolk Spaans - Nederlands

Ben je op zoek naar een virtuele tolk Spaans - Nederlands?

Tom van Leeuwen. 30 jaar ervaring!