The churn
Exemplo: Churn measures rate at which customers stop using services
Definição
"The churn" refere-se à taxa na qual os clientes deixam de usar um serviço ou produto dentro de um determinado período. É uma métrica crucial no marketing para avaliar a fidelidade dos clientes e a saúde do negócio, indicando quantos clientes foram perdidos e precisam ser substituídos.
Traduções
-
la rotación -
la rotació -
le taux d'attrition -
die Abwanderung
Etimologia
A palavra "churn" originalmente significa o movimento de bater ou agitar, como ao fazer manteiga. No contexto de marketing, "the churn" foi adaptada para descrever o movimento constante de clientes entrando e saindo, semelhante ao agitar constante, refletindo a rotatividade ou perda de clientes numa base contínua.
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