The churn
Exemple : Churn measures rate at which customers stop using services
Definition
Le terme "the churn" désigne en marketing la mesure du taux auquel les clients cessent d'utiliser un service ou un produit sur une période donnée, reflétant ainsi la fidélité ou la perte de la clientèle d'une entreprise.
Traductions
-
la rotación -
la rotació -
le taux d'attrition -
die Abwanderung
Étymologie
L'origine du terme "the churn" vient de l'anglais, où 'churn' signifie initialement 'baratte', un outil utilisé pour faire du beurre. En marketing, cette image traduit le mouvement constant et le renouvellement des clients, comme le brassage dans une baratte. Cette métaphore illustre bien la dynamique du renouvellement et de la perte dans la clientèle.
Apprenez à utiliser ce mot dans la pratique
"The churn" figure dans la liste Vocaplus "Anglais - Marketing - (A1-C2) - partie 1", qui contient 110 mots fréquemment utilisés.
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