Definitie

"Customer retention" verwijst naar het vermogen van een bedrijf om bestaande klanten betrokken te houden en hen aan te moedigen om herhaaldelijk aankopen te doen, waardoor langdurige klantrelaties en stabiele inkomsten worden bevorderd.

Vertalingen

• la retención de clientes
• het klantbehoud
• la retenció de clients
• la fidélisation de la clientèle
• die Kundenbindung

Etymologie

De term "customer retention" komt uit het Engels, waarbij 'customer' klant betekent en 'retention' behouden of vasthouden. Het is ontstaan binnen marketing en bedrijfsstrategieën om het belang van het vasthouden van klanten te benadrukken, in plaats van alleen nieuwe klanten te werven.

Leer dit woord actief te gebruiken

"The customer retention" komt voor in de Vocaplus-lijst "Engels - Marketing - (A1-C2) - deel 1", met 110 veelgebruikte woorden.
Wil je deze uitdrukkingen niet alleen begrijpen, maar ook onthouden en actief gebruiken? Maak dan een gratis account aan en kies Engels als taal die je wilt leren.

Maak een gratis account aan

Gerelateerde woorden

• the email marketing
• the message
• the advertisement
• the target audience
• the traffic
• the keyword

Virtuele tolk Spaans - Nederlands

Ben je op zoek naar een virtuele tolk Spaans - Nederlands?

Tom van Leeuwen. 30 jaar ervaring!