Definición

"De klantbehoud" se refiere a la estrategia y acciones que una empresa realiza para mantener a sus clientes actuales y evitar que cambien a la competencia, asegurando así la continuidad y estabilidad del negocio a largo plazo.

Traducciones

• customer retention
• la retención de clientes
• la retenció de clients
• la fidélisation de la clientèle
• Kundenerhalt
• la fidelizzazione del cliente
• a retenção de clientes

Etimología

La palabra "de klantbehoud" proviene del neerlandés, donde "klant" significa 'cliente' y "behoud" significa 'conservación' o 'retención'. Juntas, forman un término utilizado en marketing para describir la práctica de conservar clientes. ¿Sabías que este término refleja la importancia de cuidar a los clientes para el éxito empresarial?

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