Il percorso del cliente
Exemple: Il percorso del cliente inizia dal primo contatto con l'azienda.
Definició
"Il percorso del cliente" fa referència a la sèrie d'etapes i interaccions que un client experimenta des del primer contacte amb una empresa fins a la compra i més enllà, incloent l'ús i la fidelització. Aquest concepte és essencial en el màrqueting per comprendre i optimitzar l'experiència del client.
Etimologia
La frase "il percorso del cliente" prové de l'italià, on 'percorso' significa 'camí' o 'itinerari' i 'cliente' vol dir 'client'. Literalment, vol dir 'el camí del client'. La idea s'ha popularitzat en el màrqueting per descriure el trajecte que fa un client des del primer contacte fins a la compra i la relació continuada amb l'empresa.
Aprèn a utilitzar aquesta paraula de manera activa
"Il percorso del cliente" apareix a la llista de Vocaplus "", que conté 171 paraules d'ús freqüent.
T'agradaria no només comprendre aquestes paraules, sinó també aprendre-les, recordar-les i utilitzar-les activament? Crea un compte gratuït i selecciona italià com a idioma que vols aprendre.
Crea un compte gratuït
el recorregut del client