Definitie

"Il percorso del cliente" verwijst naar de complete reeks ervaringen en interacties die een klant doorloopt vanaf het eerste contact met een bedrijf tot aan de uiteindelijke aankoop en zelfs daarna. Het omvat alle stappen die de klant neemt in het aankoopproces en de relatie met het bedrijf.

Vertalingen

• the customer journey
• el recorrido del cliente
• het klanttraject
• el recorregut del client
• le parcours du client
• die Kundenreise
• o percurso do cliente

Etymologie

De uitdrukking "il percorso del cliente" komt uit het Italiaans, waarbij "percorso" letterlijk 'pad' of 'route' betekent en "cliente" 'klant'. Samen benadrukken ze het idee van een traject dat een klant aflegt binnen marketing en verkoopprocessen. Het concept is ontstaan uit de behoefte om klantgedrag en ervaringen systematisch te analyseren.

Leer dit woord actief te gebruiken

"Il percorso del cliente" komt voor in de Vocaplus-lijst "Italiaans - Marketing - (Gemengd) - deel 1", met 171 veelgebruikte woorden.
Wil je deze uitdrukkingen niet alleen begrijpen, maar ook onthouden en actief gebruiken? Maak dan een gratis account aan en kies Italiaans als taal die je wilt leren.

Maak een gratis account aan

Gerelateerde woorden

• il seguace
• l'influencer
• la piattaforma pubblicitaria
• la visibilità
• il pubblico
• il consumatore

Virtuele tolk Spaans - Nederlands

Ben je op zoek naar een virtuele tolk Spaans - Nederlands?

Tom van Leeuwen. 30 jaar ervaring!