La retención de clientes
Exemple : La retención de clientes es clave para el éxito del negocio.
Definition
"La retención de clientes" désigne l'ensemble des stratégies et actions mises en œuvre par une entreprise pour conserver ses clients existants, en évitant qu'ils ne se tournent vers la concurrence, ce qui est essentiel pour assurer la stabilité et la croissance du chiffre d'affaires.
Étymologie
L'expression "la retención de clientes" provient de l'espagnol, où "retención" signifie la capacité à retenir ou garder, dérivé du verbe latin "retinere" (retenir), et "clientes" désigne les acheteurs ou usagers, venant du latin "cliens". Cette expression reflète donc l'idée de maintenir la fidélité des clients en affaires.
Apprenez à utiliser ce mot dans la pratique
"La retención de clientes" figure dans la liste Vocaplus "Espagnol - Entrepreneuriat - (A1-C2) - partie 1", qui contient 109 mots fréquemment utilisés.
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