La retención de clientes
Beispiel: La retención de clientes es clave para el éxito del negocio.
Definition
"La retención de clientes" bezeichnet die Fähigkeit eines Unternehmens, bestehende Kunden langfristig zu binden und deren Loyalität zu sichern. Dies ist entscheidend, um wiederholte Käufe zu fördern und den Erfolg des Geschäfts nachhaltig zu gewährleisten.
Etymologie
Der Ausdruck "la retención de clientes" stammt aus dem Spanischen, wobei "retención" von dem lateinischen Wort "retentio" abgeleitet ist, was so viel wie 'Zurückhalten' bedeutet. "Clientes" kommt vom lateinischen "cliens" und bezeichnet Personen, die Dienstleistungen oder Produkte in Anspruch nehmen. Zusammen beschreibt der Begriff das Zurückhalten von Kunden.
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