La soddisfazione del cliente
Exemple: La soddisfazione del cliente è fondamentale per il successo dell'azienda.
Definició
"La soddisfazione del cliente" es refereix al grau de complaença i contentament que un client experimenta després d'haver utilitzat un servei o producte, indicant com de bé s'han complert les seves expectatives i necessitats en el context de l'hostaleria.
Etimologia
La frase "la soddisfazione del cliente" prové de l'italià, on "soddisfazione" deriva del llatí 'satisfactio', que significa 'complir' o 'donar satisfacció', i "cliente" prové també del llatí 'cliens', que indicava una persona que rebia protecció o serveis. Curiosament, l'arrel llatina reflecteix la relació de servei que encara avui defineix el concepte.
Aprèn a utilitzar aquesta paraula de manera activa
"La soddisfazione del cliente" apareix a la llista de Vocaplus "", que conté 109 paraules d'ús freqüent.
T'agradaria no només comprendre aquestes paraules, sinó també aprendre-les, recordar-les i utilitzar-les activament? Crea un compte gratuït i selecciona italià com a idioma que vols aprendre.
Crea un compte gratuït
la satisfacció del client