Exemplo: Le traitement des plaintes améliore la satisfaction des clients rapidement.
Definição
"Le traitement des plaintes" refere-se ao processo sistemático de receber, analisar e resolver reclamações feitas por clientes, visando melhorar sua satisfação e a qualidade dos serviços ou produtos oferecidos pela empresa.
Traduções
complaint handling
el tratamiento de las quejas
de klachtenbehandeling
el tractament de les queixes
die Bearbeitung der Beschwerden
Etimologia
A expressão "le traitement des plaintes" vem do francês, onde "traitement" significa o ato de tratar ou processar e "plaintes" são as queixas ou reclamações. Juntas, indicam o procedimento de lidar com insatisfações, essencial em gestão para manter bons relacionamentos com clientes.
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